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【カスタマーサポートについて】
商品に関するご質問、ご注文状況、配送、返品・交換、商品の使用方法、その他サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。
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■ ご返信について
通常、1〜2営業日以内にご返信いたします。
お問い合わせ内容、休業日、繁忙期または混雑状況により、返信まで通常よりお時間をいただく場合があります。
土日祝日、年末年始その他の休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応いたします。
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■ ご注文に関するお問い合わせ
ご注文、配送、返品、交換または返金に関するお問い合わせの際は、確認をスムーズに行うため、以下の情報をお知らせください。
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商品の不具合、破損または不足品に関するお問い合わせの場合は、商品の状態が分かる写真または動画のご提供をお願いする場合があります。
■ 商品の使用方法について
商品の使い方や調理方法に関するお問い合わせの際は、商品名、使用状況およびお困りの内容をできるだけ詳しくお知らせください。
安全に商品をご使用いただくため、ご利用前に取扱説明書および安全上の注意事項をご確認ください。
■ その他の情報について
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