よくある質問
BOWLIEをご利用いただく際に、
よくいただくご質問をまとめました。
ご注文や配送、商品について気になることがございましたら、
こちらをご確認ください。
ご注文・お支払いについて
ご利用いただけるお支払い方法は、 ご購入手続き画面に表示される決済方法からお選びいただけます。
ご注文確定後は発送準備へ進むため、 内容の変更ができない場合がございます。
変更をご希望の場合は、 できるだけ早めにお問い合わせください。
配送について
ご注文後、発送準備が整い次第お届けいたします。 配送状況や時期によって、お届けまでの日数が前後する場合がございます。
発送後は、ご登録のメールアドレスへ配送に関するご案内をお送りします。
追跡情報が発行された場合は、 発送完了メールより配送状況をご確認いただけます。
商品について
各商品ページに掲載しているサイズ情報をご確認ください。
商品によってサイズ感が異なる場合がありますので、 ご購入前に愛犬のサイズを測っていただくことをおすすめしています。
商品によってお手入れ方法が異なります。 商品ページに記載されているお手入れ方法・注意事項をご確認ください。
BOWLIEでは、愛犬とのおうち時間・お出かけ・お風呂時間など、 毎日の暮らしをより心地よくするアイテムをご提案しています。
対応サイズや仕様については、 各商品ページをご確認ください。
返品・交換について
商品に不具合や配送中の破損などが確認された場合は、 ご注文情報と商品の状態が分かるお写真をご用意のうえ、 お問い合わせください。
内容を確認後、対応についてご案内いたします。
返品・交換の条件については、 BOWLIEの返品・返金ポリシーをご確認ください。
商品の状態やご注文状況によって対応が異なるため、 ご不明な場合はお問い合わせください。